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Los productos generalmente se envían desde nuestros almacenes internacionales ubicados en China o Singapur.

Eliminamos todo tipo de intermediarios de envíos para poder darle el mejor precio. Por lo tanto, los pedidos generalmente demoran entre  4 y 8 semanas en latinoamerica y 1 a 2 semanas para EEUU y Rusia para que los artículos lleguen a usted, aunque recientemente hemos visto tiempos de envío mucho más rápidos. El tiempo de envío generalmente depende del tiempo que demore la aduana, que puede variar de un país a otro. 

Los pedidos generalmente se envían dentro de 1-5 días hábiles, a veces antes. Recibirá un correo electrónico enviado cuando se haya enviado su pedido, marque su casilla SPAM / Basura en caso de que se deslice allí. Si no puede encontrar su correo electrónico de envío o cree que puede haberlo eliminado, contáctenos en [email protected]  y podemos brindarle información en tiempo real sobre si su pedido ha sido enviado o no.

Cuando ordena varios artículos a la vez, pueden enviarse por separado ya que los productos se envían desde diferentes almacenes. Puede recibir un artículo antes del siguiente. Así que no se asuste si no recibe todos sus artículos a la vez … ¡lo recibirán! Esto, lo hacemos para agilizar su articulo y que le llegue lo antes posible.

Si su pedido ha demorado más de 70 días hábiles desde el envío, contáctenos y lo investigaremos por usted. Ofrecemos una garantía de devolución de dinero o se reenviará su pedido nuevamente si lo desea.

Hay una buena posibilidad de que nuestro correo electrónico haya terminado en su carpeta SPAM así que por favor verifique allí. Si todavía no puede encontrarlo y desea que se vuelva a enviar, háganoslo saber contactenos.

Normalmente, luego de hacer su pedido, esperamos que la agencia de envíos nos de la información de su compra, esto nos llega vía Email o por correo hasta nuestros almacenes, esto suele tardar de 1-7 días hábiles luego de su pago, de lo contrario, si no ha recibido su ID de seguimiento, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] para obtener una actualización de su seguimiento por parte de su vendedor designado.

Luego de enviarle el correo con su ID de seguimiento, puede ingresarlo AQUI y ver información relacionada con su compra, ubicación y futura arribada a su país.

Tenga en cuenta que, tarda un poco en actualizarse la información así que, es normal que, de primera, si su compra fue reciente, le aparezca que el ID no se reconoce, esto quizá se debe a que su articulo aun no ha salido de la agencia de envíos, pero, luego de un par de días, ya se actualizara.